“ทีมงาน” สำคัญไฉน?

ก่อนที่ผมจะเล่าถึงกิจกรรม Team Building หรือ การสร้างทีมสัมพันธ์นั้น ผมอยากจะชวนพวกเราคุยถึงความสำคัญของทีมงานครับ

ผมเลยตั้งชื่อตอนว่า ทีมงานนั้นสำคัญไฉน

ในงานทำกิจกรรม Team Building ที่บริษัท พีคสกิล จำกัด ดำเนินการให้กับลูกค้า ได้มีผู้ใหญ่ท่านหนึ่งของบริษัทลูกค้าได้ให้เกียรติบรรยายพิเศษ

ในการบรรยายช่วงหนึ่งของท่าน ผมฟังแล้วชอบมาก ขออนุญาตท่านนำมาถ่ายทอดต่อ แต่ก่อนผมจะคุยถึงคำบรรยายของท่าน

ผมได้ค้นข้อมูลเพิ่มเติมในเรื่องดังกล่าว จึงขอเรียบเรียงข้อมูลจากการบรรยายของท่านผู้ใหญ่ท่านนั้นกับข้อมูลที่ผมค้นหาเพิ่มเติมนะครับ

‘นาฬิกา’ หน้าปัดของนาฬิกาจะประกอบด้วยเข็ม 3 เข็มที่วิ่งรอบ ๆ อยู่ตลอดเวลา เข็มแรกจะบางที่สุดคือเข็มวินาที ซึ่งจะวิ่งเร็วที่สุดคือ 1 รอบใช้เวลา 1 นาที

สำหรับเข็มที่ 2 คือ เข็มนาที จะเป็นเข็มที่ใหญ่กว่าเข็มวินาที และจะวิ่งช้ากว่าเข็มวินาที คือ เมื่อเข็มวินาทีวิ่ง 1 รอบ เข็มนาทีจะขยับแค่ช่องเดียว

และเข็มสุดท้าย คือ เข็มชั่วโมง จะเป็นเข็มที่ใหญ่กว่า แต่สั้นกว่าเข็มวินาที และจะวิ่งช้าที่สุดคือจะขยับ 1 ช่องเมื่อเข็มนาทีวิ่ง 1 รอบ หรือเข็มวินาทีวิ่ง 60 รอบ

ถ้าเปรียบเทียบเข็มนาฬิกาทั้ง 3 เข็ม คือการทำงานของพนักงานแต่ละระดับในองค์กร

เข็มนาฬิกาทั้ง 3 มีความสำคัญเท่า ๆ กัน ถ้าเข็มทั้ง 3 ทำงานสัมพันธ์กันอย่างดี ก็เหมือนกับคนทุกคนในทุกระดับขององค์กรทำงานสอดประสานกันอย่างดี

ผลลัพธ์ก็คือ นาฬิกานั้นก็จะเดินได้อย่างเที่ยงตรง แปลว่านาฬิกาเรือนนั้นได้ทำภารกิจของตัวเองได้อย่างสมบูรณ์แบบ ก็จะเปรียบเหมือนองค์กรที่ปฏิบัติภารกิจได้สำเร็จตามเป้าหมาย

หลายคนอาจจะคิดว่าเข็มวินาทีทำงานหนักที่สุด แต่ความเป็นจริงแล้ว เข็มวินาทีหรือพนักงานระดับปฏิบัติการนั้นส่วนใหญ่เป็นการทำงานแบบลงมือทำ

จึงอาจจะดูว่าเป็นงานที่เหนื่อยและเยอะ ส่วนเข็มนาทีหรือผู้บริหารจะมีหน้าที่กำกับดูแลการทำงานให้เป็นไปตามเป้าหมาย อาจจะลงแรงน้อยหน่อยแต่ความกดดันจะมาเพิ่มที่การบริหารงานการวางแผน

สำหรับเข็มชั่วโมงหรือ CEO ที่หลายคนมองว่างานสบาย ขยับตัวน้อยที่สุด แต่จริง ๆ แล้ว เขาแบกรับภาระและแรงกดดันมากมาย ต้องรับผิดชอบทุกอย่างในองค์กร แสดงให้เห็นว่าทุกภาคส่วนขององค์กรมีความสำคัญเท่า ๆ กัน

ถ้ามองกันจริง ๆ นะครับ เข็มวินาทียังโชคดีที่ได้ทำงานโชว์ให้คนเห็นว่าตัวเองยังคงเดินอยู่อย่างเที่ยงตรงและเข้มแข็ง

ลองนึกถึงเฟืองตัวเล็ก ๆ ที่อยู่ข้างในสิครับ เขาเองก็ทำงานอย่างเข้มแข็งไม่เหน็ดเหนื่อยเลย ทั้ง ๆ ที่ไม่เคยมีใครมองเห็นเขาเลย
ซึ่งอาจจะเปรียบเหมือนทีมงานหลังบ้าน หรือ Back Office ขององค์กรซึ่งเขาเหล่านั้นก็มีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าเข็มนาฬิกาทั้ง 3 นั้นเลย

ผู้นำต้องอย่าละเลยเรื่องพวกนี้นะครับ

คราวหน้ามาดูวิธีการสร้างสุดยอดทีมงาน หรือ Super Team กันครับ

Coach โอ๋ – ปิติพงษ์ ชีรานนท์